达孜区持续推动多元主体参与基层治理

达孜区聚焦基层治理，坚持多元主体同频共振，搭建多元力量参与基层治理平台，建立健全工作机制，凝聚治理合力，形成政府治理同社会调节、群众自治良性互动的共建共商共治共享基层治理新格局。

优化服务模式，提升服务质效。推动民生事项就近办理。设立区级政务服务中心1个、乡镇便民服务中心6个、村（社区）便民服务站23个，将医保、社保、民政部门的15项高频民生事项下放至基层办理。在便民服务中心设置综合窗口、配备专职人员，为群众提供一站式咨询、指导、帮办、代办等服务。推动矛盾问题在一线得到解决。区直各单位常态化开展“四下基层”工作，推动工作重心下移、干部力量下沉，推行领导干部包案化解制度，和党员干部直接联系群众制度，今年以来，县处级干部下访接待7次、接访群众19人次、化解信访案件2件，推动解决劳务纠纷、民事纠纷等问题2件。推动科技运用赋能治理。全面建成“哒好”平台，接通群众“掌上办事”总入口，打造“孜家事件”民意速办专栏，将基层无法处理的群众诉求细化为167项，根据诉求类型智能分派至13家部门并要求责任单位限时办结，增设网格员结案核查环节，形成诉求处理闭环机制，同时开通群众反馈渠道，倒逼办事单位落实群众需求。

动员多方力量，凝聚治理合力。优化多方参与机制。深化“乡镇吹哨，部门报到”机制，组织27家共建单位、驻区单位、社会组织等召开“联席会”2次，围绕辖区经济发展、民生需求、社会治理等方面开展共商共议，推动“大党委”“大工委”成员单位将好建议、好资源、好项目带进村居，累计建立专题培训、助贫扶困等资源清单16项35条，解决法律咨询、大学生就业、小区改造等民生问题120余条。吸收多方力量融入。广泛吸纳退役军人、退休干部、沿街商贩、流动人员等力量，组建社区“志愿团”“顾问团”“观察团”“宣教团”4支社区志愿服务队伍，试点运行乡村“1+4”五色志愿模式，参与环境整治、纠纷调解、信访隐患排查、政策法规宣讲13次。统筹多方服务资源。落实好在职党员“双报到”机制，引导企业党支部依托主题党日等活动，推动企事业单位党员干部职工将健康咨询、劳动维权等专业服务送入村居、送至家门，今年以来，提供“家门口”专业服务60余次。

强化基层自治，激发自治活力。规范基层民主自治强保障。制定《达孜区村“两委”班子议事决策执行程序》，严格落实“四议两公开”制度，组织村委会、村监委会成员开展四议两公开执行程序规范化培训2次，现场指导20余次，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。扩充网格民意采集筑基础。在辖区综合网格内设立59个网格议事民意采集点，由网格长牵头组织网格员及所属网格党员中心户定期召开会议，根据政策咨询类、工作建议类、民生事项代办类、信访举报类分类梳理民意诉求并报送至村居作为议题选项。搭建村居议事平台畅民意。各村居根据自身实际，设立“邻里之家”议事厅、“党群议事角”，依托“田坝会”“院坝会”“茶话会”等载体，形成村居党组织牵头，社区工作者、网格员、居民群众、物业等群体参与的议事主体架构与“议题征集、议题筛选、议题确定、协商解决、跟踪反馈”的议事流程，进一步激发群众参与基层自治的积极性。今年以来，协商解决建设发展、矛盾纠纷、便民服务等事项340余件，群众满意率达96.3%。